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办理退换货需要多长时间?

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:

退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货: 自接收到问题商品之日起7日之内处理完成


该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。若逢国家法定节假日,时间也相应延长。

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